住宿條款 – PBP HOSTEL | Official Site

住宿公約

1.本旅宿內嚴禁以下行為。

(1)館內嚴禁吸菸。
(2)大聲唱歌等吵鬧行為、發出異味,及其他造成他人厭惡或困擾的行為。
(3)在走廊及住宿設施內不得攜入以下物品。

(a)動物、鳥類
(b)散發惡臭物
(c)點火或易燃的危險物品
(d)槍械刀劍類
(e)攜帶飲食
(f)興奮劑、鎮定劑等法令所禁止的藥物
(g)明顯大量且過重的物品
(h)物品垃圾或妨礙客房衛生的物品
(i)其他本旅宿指定禁止攜入客房的物品

(4)請勿從事賭博及其他擾亂風紀、造成他人困擾的行為,及其他為反公序良俗的行為
(5)禁止攜帶飲食、未經允許攝影、未經允許通訊等住宿目的外的住宿設施使用
(6)請勿帶外人進入住宿設施內,及使用住宿設施內的各種設備及物品
(7)把住宿設施內的各種設備或各種物品拿到其他地方、加工、攜出,及其他原本用途外的使用
(8)請勿在走廊及大廳放置私人物品
(9)對其他旅客發放傳單等廣告
(10)逗留非客用設施
(11)在浴室使用染髮劑或漂白劑等
(12)在客房內焚香等
(13)以營利為目的的活動
(14)其他有害本旅宿內安全及衛生的所有行為”

2.雖然是提前結帳,但在出發時或是在櫃檯有提出「所使用附加設施利用費」或「延長費」時,請再另行付款。

3.居住時貴重物品請由旅客自行管理。

4.我們無法為貴重物品的遺失或失竊負擔任何責任,敬請見諒。

5.關於暴力團、暴力團成員及有違反公共秩序之虞的情形。

(1)謝絕依「暴力團成員不當行為防止法」(平成4年3月1日施行)所訂之指定暴力團及指定暴力團成員使用本旅宿。(預約後,或是使用中發現該事實者,將在該時間點拒絕使用。)
(2)謝絕反社會團體及反社會團體成員(暴力團、激進行動團體及其成員)使用本旅宿。(預約後,或是使用中發現該事實者,將在該時間點拒絕使用。)
(3)如認定有暴力、脅迫、恐嚇、施壓等不當要求及相類行為者,將立即謝絕使用本旅宿。此外,也謝絕過去曾從事同類行為的旅客。
(4)如認定使用本旅宿之旅客有心神耗弱、使用藥品、飲酒等造成喪失意識,難以保全自身安全,並且有對其他旅客造成危險、恐懼及不安感之虞時,將立即拒絕使用。

防災說明

本旅宿內備有預防火災及地震等緊急狀況的防災設備。此外,為了確保旅客的安全,我們也定期實施防災訓練,以期安全系統的完善。

1.抵達客房時
(1)請確認在避難路線圖上確認各樓層逃生口的位置。
(2)請確認手電筒的位置。

2.火災發生時或發現火災時。
(1)請聯絡櫃檯。
(2)請大聲呼叫,或發出聲音讓附近的人知悉。
(3)我們會用緊急鈴聲及緊急廣播,指示火災的發生狀況及避難方式。請跟從服務人員的引導,冷靜並迅速地到緊急樓梯間避難。

3.避難時
(1)請不要顧慮穿著及私人物品,迅速逃生。
(2)請絕對不要在避難時搭乘電梯。
(3)煙霧瀰漫時,請放低身體姿勢,朝煙霧較少的方向避難。
(4)除緊急情況外,請不要把窗戶完全打開。

4.地震時
(1)請依照緊急廣播或服務人員的指示,冷靜地行動。
(2)請絕對不要搭乘電梯。
(3)請小心家具傾倒及物品墜落,保護頭部避難。

住宿條款

第1條
本旅宿與旅客間所訂定之住宿契約及其相關契約,視為依本約款所訂定,本約款所未定之事項,依法令或一般確定之習慣。
本旅宿如在不違反法令及習慣的範圍內另定特約,則不受前項所拘束,以該特約為優先。
(住宿契約之提出)

第2條
1.向本旅宿提出住宿契約者,請將下列事項提供給本旅宿。
(1)旅客姓名
(2)住宿日期及預定抵達時間
(3)住宿費(原則上依照附表1的基本住宿費)
(4)其他本旅宿認為必要之事項
2.依前項向本旅宿提出的內容有變更時,請將變更內容儘速提供給本旅宿。
3.旅客在住宿中有超過第1項第2款的住宿日期並申請繼續居住時,本旅宿會將該申請視為新的住宿契約處理。
(住宿契約之成立等)

第3條
1.住宿契約在本旅宿承諾前條的要約時成立。但證明本旅宿未為承諾時,不在此限。
2.住宿契約依前項規定成立時,請在住宿開始前或本旅宿所指定日期前,一併支付該住宿契約中全部住宿期間的住宿費。
3.發生下列各款所定事由時,本旅宿得視為該旅客實際上明明無住宿意思而提出要約,該住宿契約失其效力。
(1)無法依前項規定在住宿開始前或本旅宿所指定日期前支付住宿費時。
(2)嘗試依前條第1項所提出的聯絡方式聯絡後,從最初聯絡日起算10天內(但到住宿日當日為止的日數不滿10日時,到住宿日隔日的凌晨1點前(有事前明示預定到達時刻時,經過該時刻1小時後時))仍無法聯絡時。
(3)本旅宿的聯絡被拒絕時。
4.該當於前項第2款及第3款的狀況時,將無法退還已受領的住宿費。
(宿泊契約締結的拒絕)

第4條
本旅宿在以下各款所揭之情形,有可能不同意住宿契約的締結。
(1)住宿的要約未依本約款時。
(2)因客滿不能提供客房時。
(3)因發生災害及其他緊急狀況,預定優先提供受難者及救災負責人等客房等,準用前款事由時。
(4)想要入住的旅客是依暴力團成員不當行為防止法及關於暴力團排除之都道府縣條例所定之暴力團或暴力團相關團體及其他反社會勢力的成員或是其關係人時。
(5)得認定想要入住的旅客在住宿時有從事違反法令、公共秩序或善良風俗行為之虞時。
(6)得認定想要入住的旅客感染具傳染性的疾病時。
(7)旅客對於住宿要求超過社會通念上相當範圍之服務或其他負擔時。
(8)因天災、設施故障,或其他不可抗力之事由無法提供住宿時。
(9)想要入住的旅客因爛醉等理由,有對其他旅客造成困擾,或妨礙本旅宿經營之虞時,或對其他旅客或本旅宿員工有造成困擾的言行時。
(10)得明顯認定想要入住的旅客的身心狀況不適合時。
(11)僅有未得監護人同意的13歲以上未滿18歲的人要入住時。
(12)以將住宿權利轉讓給他人為目的,要求入住時。
(13)實際上無住宿意思而提出要約時。
(14)該當於其他依各種法令或都道府縣條例等所規定得拒絕住宿的情形時。
(旅客的契約解除權)

第5條
1.旅客得對本旅宿提出申請,解除住宿契約。
2.旅客依前項規定解除住宿契約之一部或全部時,應支付依附表2所揭之違約金。
3.旅客未聯絡而在住宿日當日預定到達時刻未到達時,本旅宿得視為旅客已解除該住宿契約處理。
(本旅宿的契約解除權)

第6條
1.本旅宿在以下所揭之情形時,得解除住宿契約。
(1)旅客是依暴力團成員不當行為防止法及關於暴力團排除之都道府縣條例所定之暴力團或暴力團相關團體及其他反社會勢力的成員或是其關係人時。
(2)旅客在本旅宿內,實施暴行、脅迫、恐嚇、不當要求、賭博行為、持有或使用法令所不許之藥物、槍砲、刀劍類及其他相類之物品,有造成其他使用者困擾之行為,及其他違反法令或公序良俗之行為,或有從事這些行為之虞時。
(3)得認定想要入住的旅客感染具傳染性的疾病時。
(4)對於住宿要求超過合理範圍之服務或其他負擔時。
(5)因天災、設施故障,或其他不可抗力之事由無法提供住宿時。
(6)在客房內躺著抽煙,或對消防設備等從事惡作劇行為,造成火災預防和防火困難的行為時。
(7)轉讓住宿權,或是打算要轉讓時。
(8)住宿契約透過旅行社締結時,不能確認有透過該旅行社支付住宿費時。
此外,不能確認有支付住宿費的情形,包含因支付是在金融機構窗口營業時間結束時匯款,或是無關金融機構的營業時間而透過網路銀行交易等方式,但因隔天是金融機構休息日,以致不能確認當天匯款的事實的情形。
(9)違反本條款或本旅宿使用規則時。
(10)該當於其他依各種法令或都道府縣條例等所規定得拒絕住宿的情形時。
2.基於前項解除之通知,應以口頭或基於第2條所提出的旅客的聯絡方式的電話、電子郵件或書面為之,該通知以基於第2條所提出的旅客的聯絡方式仍未到達時,除適用第3條第3項規定之情形外,得在經過通常應到達期間時視為已到達而處理。
3.本旅宿基於前兩項之規定解除住宿契約時,除第1項第3款及第5款情形外,無法返還住宿費。
(住宿之登錄)

第7條
1.旅客請在住宿當日,在本旅舍的櫃檯,登錄以下事項。
(1)旅客的姓名、年齡、性別、住址及職業
(2)對於在日本國內無住址之外國人,登錄國籍、護照號碼、入境地點、入境年月日,提出護照及護照影本
(3)出發日及預定出發時刻
(4)其他本旅宿認為必要之事項
2.旅客以住宿券、信用卡等替代現金方式支付第11條的費用時,請在事前,進行前項之登錄時提示。
(客房的使用時間)

第8條
1.旅客得使用本旅宿客房的時間,為本旅宿所定之入住時間起至退房時間(上午11點)止。但連續住宿時,除到達日及出發日外,全天皆可使用。
2.本旅舍不受前項規定所限,在同項所定之時間外仍得因應客房的使用。在此情形時加收附表3所定之追加費用(含消費稅)。但超過預定出發日的入住時刻時,加收1晚的住宿費,在到達日的退房時刻的使用亦同。
3.在基於前兩項規定旅客得使用客房的時間內,本旅宿在安全及衛生管理及其他本旅宿經營管理上必要時,仍得進入客房,採取必要的措施。
(使用規則之遵守)

第9條
旅客在本旅宿內,請遵從本旅宿所定在館內公布之使用規則。
(營業時間)

第10條
1.本旅宿內各種設施的營業時間,我們在館內所備之手冊、各地方的公告,及客房內的說明書中告知。
2.前項設施等的營業時間,可能會在必要不得已的情形下臨時變更。在該情形時,會用適當方式告知。
(費用之支付)

第11條
1.旅客應支付之住宿費的明細,如附表1所揭。
2.前項之住宿費,請以現金或本旅宿承認之住宿券、信用卡等可替代的方法,在旅客到達時或本旅宿請求時,在櫃檯支付。
3.本旅宿提供旅客客房,並且在可以使用後,旅客任意不住宿時,仍收受住宿費。
(住宿之責任)

第12條
1.本旅宿對於住宿契約及其相關之契約的履行或不履行致生旅客損害時,應賠償該損害。但該損害是基於不可歸責於本旅宿事由所生時,不在此限。
2.本旅宿為處理旅客前項之損害,已保旅館賠償責任險,但該當於保險契約上之免責事由時,可能無法填補旅客所受之損害。
(無法提供締約客房時之處理)

第13條
1.本旅宿在無法提供旅客締約之客房時,應取得旅客理解,並盡可能在同樣條件下仲介其他住宿設施。
2.本旅宿在已盡力為前項所定之住宿設施的仲介卻未能仲介成功時,得解除住宿契約。在此情形解除之通知,準用第6條第2項之規定。
此外,關於不能提供客房,為基於應歸責於本旅宿之情形時,本旅宿應依附表4所揭,支付旅客補償金,以該補償金賠償損害。
(寄託物等的處理)

第14條
1.關於旅客寄放於櫃檯之物品(除現金及貴重物品外)發生滅失、毀損等侵害時,除因不可抗力情形外,本旅宿負損害賠償責任。此外,關於現金及貴重物品,旅客要自行管理,請使用貴重物品置物櫃。本旅宿無法負擔一切責任,敬請見諒。
2.旅客攜入本旅宿內但沒有寄放在櫃檯的物品(除現金及貴重物品外),在因本旅宿之故意或過失造成之滅失、毀損等所生損害,本旅宿負損害賠償責任。但旅客事前未明白告知種類及價格時,除本旅宿有故意或重大過失情形外,僅以5萬日圓為限負損害賠償責任。
(旅客的行李或隨身物品之保管)

第15條
1.旅客的行李(除現金及貴重物品外,以下亦同。)在住宿前先到達本旅宿時,僅在本旅宿在到達前知悉時保管。
2.旅客在退房後,旅客的行李或隨身物品遺忘在本旅宿時,在未得所有人指示或所有人不明的情形下,保管包含發現日7日後,基於法令送交最近之警察署。
3.本旅宿對於遺忘之行李或隨身物品,得為了依內容物之性質進行適切之處理,任意檢查內部,並因應必要,返還遺失人或進行前項之處理,旅客不得對此表示異議。
4.對於第一項及第二項之情形旅客之行李或隨身物品之保管,本旅宿所負之責任,在第1項的情形準用前條第1之規定,在前項的情形準用同條第2項之規定。
(浴室使用時之行李管理)

第16條
1.使用浴室時,貴重物品(包含現金。以下,在本條亦同。)及房間鑰匙,請依用法收納於貴重物品置物櫃。
2.收納於貴重物品置物櫃或寄放於櫃檯的物品的處理,依第14條之規定為之。
3.將貴重物品置於衣籃內入浴等未依第1項規定處置,導致遭竊所生之損害,本旅宿不負賠償責任。但應歸責於本旅宿之情形,除故意或重大過失外,僅以1萬日圓為限負損害賠償責任。
(旅客之責任)

第17條
旅客因故意或過失造成本旅宿損害時,本旅宿得對該旅客請求損害賠償。
(客房之清掃)

第18條
1.旅客連續2晚以上住在同一客房時,該客房的清掃,原則上我們會每天進行。
2.即便旅客提出不需要清掃,有鑑於法令及都道府縣條例等之意旨,我們仍至少每經過3天會進行1次客房的清掃。但本旅宿認為必要時,得隨時進行客房的清掃。
3.關於前項之客房清掃,旅客不得拒絕。
(條款之修改)

第19條
本條款得應必要隨時修改。
本條款修改後,本旅宿應在本旅宿之官方網站上公告修改後條款之內容及生效日。
(附表1)住宿費的計算方式(關於第11條)


明細
住宿費 基本住宿費 房間費及服務費
附加費 飲食費及其他使用費
稅金 消費稅等
註1. 住宿費依據旅館內及官方網站所公布之費用表。

收到契約解除告知日 2日前 前一日 當日 未宿
相對基本住宿費之違約金 30% 50% 80% 100%

註1. %是對於住宿費(包含與其他業者之合作住宿計畫中的合作費。)之違約金的比率。
此外,根據合作之其他業者所定之取消訂房政策計算之金額超過上記所計算之違約金時,以該金額為違約金收受。

註2. 契約日數縮短時,無論縮短日數,僅以因縮短而不住之最初之日的量,收受違約金。但上記②的違約金,對於因縮短而不住之全部日的量,從該縮短提出之日起因縮短而不住之各日為止按日數收受。

註3.住宿人數之一部解除契約時,依契約解除人數量的住宿費計算之額度收受違約金。

COPYRIGHT© 2018 PBP HOSTEL.
ALL RIGHTS RESERVED.

COPYRIGHT© 2018 PBP HOSTEL.ALL RIGHTS RESERVED.

〒600-8387
京都市下京区高辻大宮町103番地2F
+8175-823-6110
info@estay.co.jp